O que você vai aprender

Por que as empresas precisam de um recrutador.
Quais são as diferenças entre a entrevista inicial e a entrevista secundária e como passar por elas.
Quais perguntas fazer ao recrutador.
O que fazer após a entrevista.

Por que as empresas precisam de um recrutador

Pode parecer que contratar pessoas é uma tarefa simples: publique uma vaga, analise os currículos, escolha o melhor candidato, faça uma oferta e final feliz.

No entanto, quando você se candidata a uma vaga, as coisas nem sempre são assim. Algumas vagas de emprego são difíceis de encontrar, muitas vezes o seu currículo não é visualizado e, mesmo quando é, nada acontece - o recrutador não liga e nem rejeita a sua candidatura. Depois, descobre-se que aquela vaga urgente e importante ainda está aberta, mas o seu currículo perfeitamente adequado está sendo ignorado.

Essas situações não são raras. É por isso que a maioria das pessoas acredita que a culpa é do recrutador - ele é o porteiro que, embriagado com seu pequeno pedaço de poder, não os deixa entrar na empresa. Na verdade, não é bem assim. A tarefa do recrutador é entender as necessidades do gerente contratante, relacioná-las ao contexto de negócios, à realidade do mercado e às possibilidades da empresa e, em seguida, encontrar a pessoa que melhor se encaixa no ponto de interseção desses critérios.

Fazer isso muitas vezes não é fácil. Por exemplo, quando o responsável pela contratação quer um profissional Sênior na equipe, mas a empresa não tem dinheiro para esse tipo de especialista. Nesse caso, o recrutador explica ao gerente que a empresa não pode arcar com um candidato desse nível e que deve diminuir as exigências.

Com base nas informações da empresa, o recrutador precisa encontrar, atrair e levar o candidato através de todas as etapas do processo seletivo até o fim. Além disso, fazer isso de tal forma que o candidato se interesse ainda mais pela empresa e que suas expectativas não sejam incompatíveis com as condições da oferta. E tudo isso para dez ou mais posições simultaneamente.

Entre essas posições, haverá aquelas mais simples, onde é fácil encontrar um funcionário, e outras mais complexas, onde o candidato ideal nasce durante a lua cheia no oitavo dia do quinto mês de um ano bissexto. Por exemplo, vagas para representantes comerciais são fechadas rapidamente, geralmente com a ajuda de anúncios em sites de emprego. No entanto, uma vaga para diretor de vendas ficará no trabalho do recrutador por pelo menos dois meses, e será necessário procurar ativamente os candidatos.

Se você é esse profissional raro, pode relaxar: o processo seletivo será o mais confortável possível. Mas se ainda não é, sua tarefa é ajudar o recrutador a alinhar as expectativas do gerente contratante com sua experiência, encontrar pontos em comum e apresentá-los corretamente. Nesta lição, mostraremos como fazer isso.

Como passar pela triagem - primeira entrevista com o recrutador

O recrutador acompanha o candidato durante todo o processo de seleção: desde o primeiro contato com a empresa até o primeiro dia de trabalho. Portanto, tente construir um relacionamento amigável com o recrutador já no primeiro encontro - ele é o seu principal amigo e aliado.

Normalmente, o recrutador realiza duas reuniões: triagem e entrevista completa. Se a empresa não tiver tempo para duas etapas de seleção, elas podem ser combinadas. Explicamos o que esperar nessas etapas e como se preparar para elas. Começaremos com a triagem.

O recrutador realiza a triagem para eliminar candidatos que não atendam aos critérios formais. Por exemplo, quando faltam habilidades, as expectativas financeiras não são atendidas, o formato de trabalho não é adequado ou a localização do escritório não é conveniente.

Os critérios de triagem são requisitos rígidos da empresa. Se um candidato não se encaixa neles, não será convidado para uma segunda entrevista. Normalmente, os recrutadores realizam a triagem remotamente: por telefone, chamada de vídeo ou correspondência.

Para passar na primeira entrevista, prepare respostas curtas para perguntas relacionadas aos requisitos críticos da vaga com antecedência. Aqui estão algumas coisas a considerar.

Definir expectativas financeiras. É importante que o recrutador alinhe você à faixa salarial. Essa é a variação de dinheiro que a empresa está disposta a pagar por uma posição específica. Por exemplo, se o empregador planeja pagar a um funcionário de R$ 3.000 a R$ 6.000, e você pede R$ 10.000, provavelmente não será adequado. Isso não é bom nem ruim, mas é melhor descobrir antecipadamente que você não receberá o valor desejado do que passar por quatro etapas de seleção e se decepcionar.

Portanto, decida quanto dinheiro você deseja receber no novo emprego. Formule um valor específico com base em seus ganhos atuais. Declare suas expectativas financeiras de forma clara, precisa e sem exagero.

Leve em consideração as novas responsabilidades e responsabilidades que você assumirá. Se você está se candidatando a uma posição semelhante à atual, pode esperar um aumento de 10 a 15% em relação à sua renda atual. Se você ocupar uma posição mais alta, mudar para uma empresa maior ou se mudar para outra cidade, adicione até 30%. Por exemplo, se você trabalhou como editor em uma agência por R$ 3.000 e está se candidatando a uma empresa semelhante, peça R$ 3.250 a R$ 3.500. Mas se você está se mudando para uma empresa maior e estará gerenciando vários editores, peça pelo menos R$ 4.000.

Pode ser que você esteja mudando de área e esteja disposto a aceitar uma posição inferior à atual - por exemplo, trabalhou como editor-chefe e agora está se candidatando como editor. Nesse caso, informe ao recrutador quanto ganhava no último emprego e ele saberá o que fazer com você.

Se você está procurando emprego pela primeira vez, veja quanto os iniciantes em sua área ganham em média e baseie-se nesse valor. Para fazer isso, estude os salários nas vagas de emprego em sites de emprego e redes sociais, leia pesquisas de mercado de trabalho e análises de salários médios de grandes empresas de recrutamento.

Escolha o formato de trabalho. Pense se você está disposto a trabalhar no escritório todos os dias, prefere ir lá algumas vezes por semana ou não deseja ir e trabalhar remotamente. Discuta isso com o recrutador na primeira entrevista para evitar mal-entendidos posteriormente.

Considere viagens a trabalho. Às vezes, é difícil organizar a vida para poder viajar a trabalho e ainda conseguir fazer tudo. Portanto, pense com antecedência se você poderá fazer viagens de negócios regularmente e quanto tempo elas podem durar.

Defina prazos. Ao se demitir, alguns funcionários precisam cumprir as duas semanas padrão, enquanto outros precisam de um mês ou mais para concluir os projetos atuais. Decida quando você poderá começar no novo emprego e quanto tempo levará para concluir todas as tarefas no antigo.

Considere detalhes. Se você planeja tirar férias, tratamento médico ou outros eventos que possam afetar as etapas de seleção,

Como passar por uma segunda entrevista com o recrutador

Se você atender aos critérios formais, será convidado para uma segunda entrevista. Neste encontro, o recrutador ou gerente de RH formará uma imagem completa de você para, posteriormente, recomendar justificadamente ao responsável pela contratação. Eles avaliarão suas competências, estudarão sua motivação e verificarão o quanto seus valores correspondem aos valores da empresa.

Prepare sua apresentação. Para avaliar sua experiência, o recrutador fará várias perguntas abertas. Por exemplo, "fale sobre você" ou "conte sobre sua experiência de trabalho nesta empresa". Se você não se preparar para elas, pode ficar nervoso e confuso facilmente. Para evitar isso, prepare sua apresentação e uma breve descrição de sua experiência com antecedência. Já falamos sobre isso na lição anterior. O principal é resumir a história em 5-7 minutos e focar nas etapas profissionais mais relevantes.

O recrutador também pode fazer perguntas usando a técnica STAR - também falamos sobre isso na lição anterior. Lembre-se de responder o mais especificamente possível: situação → tarefa → ações → resultado exato em números e fatos. Se algo de sua experiência passada não puder ser divulgado, diga isso: o recrutador não deve insistir para que você revele todos os segredos do empregador anterior.

Pense na motivação. O recrutador tentará avaliar por que você deseja trabalhar especificamente nesta empresa. Aqui estão algumas perguntas que ele pode fazer:

Por que você decidiu se candidatar a esta posição?
O que atraiu você em nossa empresa?
O que está faltando no seu trabalho atual?
Em que você se baseará para tomar a decisão final de mudar de empresa?
Existe a possibilidade de você permanecer no emprego atual?

As recomendações gerais aqui são: pense com antecedência sobre por que você decidiu mudar de emprego e o que lhe interessa agora. É normal dizer que você atingiu o teto profissional no trabalho atual, não vê perspectivas e está procurando por elas fora da empresa.

Ao mesmo tempo, não se deve criticar abertamente o empregador atual. Por exemplo, dizer que o chefe é um idiota e os processos não funcionam. É melhor encontrar formulações mais suaves ou formular outro motivo.

Como explicar a transição de carreira

Esclareça expectativas. O recrutador pode perguntar quais tarefas você deseja realizar e como vê o desenvolvimento de sua carreira no novo trabalho. Essas perguntas são feitas para entender se a empresa pode oferecer o que você espera. Responda a elas de forma direta e sem exageros. Por exemplo, que você precisa de um mentor ou treinamento pago pela empresa.

Se você não consegue formular um plano de longo prazo claramente, diga o que deseja fazer na empresa agora e proponha conversar sobre o futuro mais tarde. Por exemplo, assim: "Agora eu quero passar para uma posição mais alta em uma empresa maior, entender os processos e entender como tudo funciona lá. Quando eu tiver experiência nesse papel, poderei pensar nas perspectivas. Acho que podemos discutir essa questão em um ano ou um ano e meio."

Determine os valores. Às vezes, os valores do empregador não coincidem com os valores do candidato. Se isso for ignorado, o funcionário pode perder rapidamente a motivação para o trabalho e acabar se demitindo - é difícil fazer algo em que você não acredita. Por exemplo, quando a empresa produz cigarros e o funcionário promove um estilo de vida saudável e cuida do meio ambiente.

Para determinar se você se encaixa na equipe e na empresa, o recrutador pode perguntar:

O que é mais importante para você no trabalho?
O que te inspira?
O que você mais gosta no trabalho atual?
Lembre-se de quando o trabalho realmente te inspirou, que trabalho foi esse?
Alguma vez você teve que trabalhar o dia inteiro? Como você se sentiu?
O que você não aceita no trabalho?
O que faria você escrever imediatamente uma carta de demissão?
Como você imagina o líder ideal?
Você se sente mais confortável trabalhando em equipe ou individualmente?

Não há respostas certas ou erradas para essas perguntas, porque as pessoas são diferentes. É improvável que um candidato que pensa com horror sobre alta carga de trabalho se encaixe em uma empresa onde é costume trabalhar horas extras. E um candidato que espera apoio do líder sofrerá em uma equipe com um chefe distante e não empático. Essas coincidências ou discrepâncias são melhores esclarecidas durante a entrevista.

Como passar em uma entrevista por telefone e videochamada

Cada vez mais, os recrutadores realizam entrevistas remotamente: por telefone ou videochamada. Aqui estão algumas nuances a serem lembradas para passar com sucesso na entrevista.

Por telefone. Se o recrutador realiza a entrevista por telefone, isso não significa que ele não te leva a sério. Você será avaliado da mesma forma que em uma reunião pessoal, portanto, leve esta entrevista como qualquer outra presencial. No entanto, por telefone, você não será capaz de causar uma impressão visual no entrevistador - o que significa que sua fala deve ser impecável. Aqui está como conseguir isso.

Antes da entrevista:

Reserve tempo suficiente para a entrevista. Pergunte ao recrutador quanto tempo a entrevista levará e não planeje nada muito próximo.
Carregue o telefone e certifique-se de que a conexão esteja funcionando corretamente.
Escolha um local calmo e tranquilo.
Prepare seu currículo, um bloco de notas para anotações e uma caneta.

Durante a entrevista:

sorria - o entrevistador não verá seu sorriso, mas seu tom será mais amigável;
não se apresse e não interrompa - mesmo que você não entenda a pergunta na primeira palavra, deixe o entrevistador terminar e só então pergunte;
responda às perguntas de forma específica;
não se distraia com outras tarefas - preste atenção no que o entrevistador está dizendo;
não coma, não fume e não masque chiclete durante a conversa - isso é audível.

Entrevistas em vídeo são mais fáceis de realizar - aqui o recrutador vê você e sua reação. E também vê o que está acontecendo no fundo, então antes da entrevista:

Avise as pessoas ao redor para não interromperem.
Feche a porta do seu quarto.
Ative o modo silencioso no telefone.
Verifique o fundo e arrume-se. Latas de cerveja no criado-mudo do candidato, gatos pulando na cabeça e entregadores chegando um após o outro - o pior pesadelo de qualquer recrutador.

Durante a entrevista, siga as mesmas regras que em uma reunião pessoal. Às vezes, em vez de uma videochamada, os recrutadores pedem para gravar respostas em vídeo para algumas perguntas - cerca de 25 a 30 minutos. Isso é raro no Brasil, mas se você for oferecido este formato de entrevista, não se sinta perdido. Aqui estão algumas recomendações:

não demore a gravar - o recrutador espera ver o vídeo gravado nos próximos dias;
verifique se tudo está funcionando: câmera, microfone, internet;
filme-se de forma que seu rosto esteja completamente visível;
primeiro pense nas respostas e depois grave-as na câmera;
fale brevemente, claramente, sem enrolação.

Quais perguntas fazer ao recrutador

A entrevista com o recrutador também é útil para você, pois é uma oportunidade de fazer perguntas e aprender o máximo possível sobre a vaga e a empresa. Primeiro, isso permitirá que você entenda as etapas do processo seletivo. Segundo, você poderá se preparar bem para elas.

As perguntas a serem feitas ao recrutador podem ser divididas em quatro blocos: sobre o processo, a vaga, o líder e a empresa.

Sobre o processo:

Quais são as etapas do processo seletivo?
Quando a empresa planeja preencher a vaga?
Em que formato e quando devo esperar um feedback?

Sobre a vaga:

Quais tarefas terei que resolver? Qual delas é a mais importante? Quais recursos estarão disponíveis para mim?
Quais competências são necessárias para um candidato bem-sucedido? O que é indispensável?
Com quais ferramentas específicas terei que trabalhar?
Com quem terei que trabalhar mais frequentemente?
Se houver uma equipe sob minha responsabilidade, que equipe é essa? Alguém da equipe já se candidatou a esta posição?
Quais resultados a empresa espera do novo funcionário durante o período de teste, nos primeiros seis meses e no primeiro ano de trabalho?
Por que você abriu a vaga, o que aconteceu com o funcionário anterior?
Como você vai passar as responsabilidades?

Sobre o líder:

O que você pode dizer sobre o responsável pela contratação - quem é essa pessoa?
Qual é o estilo de liderança dele?
Há quanto tempo ele trabalha na empresa? Como foi a evolução da carreira dele?
Qual é a melhor maneira de se preparar para uma entrevista com ele?

Sobre a empresa:

Qual é a cultura corporativa de vocês?
Quais são os prós e contras da empresa?
O que o próprio recrutador gosta e não gosta na empresa?
Quais dificuldades um novo funcionário pode enfrentar durante a adaptação?

Escolha as perguntas que considera necessário fazer. O importante é preparar a lista com antecedência para não esquecer nada. Também é útil verificar se é possível fazer perguntas adicionais por telefone ou e-mail, caso surjam mais tarde.

O que fazer após a entrevista

Pode parecer que após a entrevista, você só precisa esperar o recrutador retornar com uma resposta. Isso é verdade, mas você pode usar esse tempo de forma produtiva, mantendo contato e mostrando seu interesse no trabalho. Veja como fazer isso.

Escreva uma carta de agradecimento. Logo após a entrevista, escreva uma carta curta para o recrutador para reforçar os acordos e causar uma boa impressão. Agradeça pela reunião, demonstre seu interesse e deixe uma brecha para o futuro. Aqui está um exemplo:

"Obrigado pela conversa. Estou realmente interessado em trabalhar como redator na empresa 'Margarida', e agora tenho certeza disso. Como combinado, aguardarei o feedback dentro de uma semana."

Adicione o recrutador como amigo no LinkedIn ou no Facebook. Esse pequeno gesto destacará ainda mais seu interesse na empresa. E se não der certo desta vez, você poderá entrar em contato com o recrutador mais tarde para perguntar sobre vagas disponíveis e como se candidatar.

Avalie suas impressões. Quando as primeiras impressões se acalmarem, tente pensar sobre as emoções que o cargo, a empresa, o escritório e a maneira de se comunicar com o recrutador lhe causaram. Talvez haja dúvidas, e você não queira prosseguir para a próxima etapa da seleção, ou talvez você queira ainda mais conseguir o emprego.

Anote informações importantes. Se você não anotou alguns pontos durante a entrevista, registre os detalhes principais sobre a vaga depois - por exemplo, em quais tarefas você terá que trabalhar.

Mantenha-se disponível. Salve o contato do recrutador, atenda a chamadas e retorne-as se perdê-las. Avise o recrutador se você planeja tirar férias ou fazer viagens de negócios, para que ele possa planejar as próximas etapas da seleção.

Peça feedback. Se o recrutador não responder dentro de uma semana ou do prazo acordado, lembre-o com uma ligação ou e-mail. Pergunte se há alguma resposta e o que ele achou sobre sua entrevista.

Às vezes, o feedback é necessário antes do prazo acordado - por exemplo, quando você recebe uma oferta de outra empresa. Você pode dizer isso diretamente ao recrutador, isso é normal.

Prepare-se para os próximos passos. Pergunte como se preparar para as próximas etapas com o responsável pela contratação e outros participantes da seleção. Pense em um plano de ação.

Continue procurando. Mesmo que seja o emprego dos seus sonhos e você ache que a entrevista correu bem, você pode não ser escolhido. Qualquer coisa pode acontecer: a vaga pode ser preenchida por um candidato interno ou ser congelada, as tarefas podem ser revisadas ou o gerente pode ser substituído. Isso acontece, é normal. Não se concentre em uma única vaga e não aposte em apenas uma empresa - continue olhando ao redor.

Principais pontos

O recrutador acompanha o candidato durante todo o processo de seleção: desde o primeiro contato com a empresa até o primeiro dia de trabalho. Portanto, tente construir um relacionamento amigável com o recrutador já no primeiro encontro.
Normalmente, o recrutador conduz duas reuniões: triagem e entrevista completa.
O objetivo da triagem é determinar se vale a pena conhecê-lo melhor. Aqui, eles verificam o quanto você atende aos requisitos formais da vaga.
O objetivo da entrevista de retorno é comparar sua experiência com os requisitos da vaga. Aqui, eles avaliam suas competências, motivação e valores.
As entrevistas remotas têm suas peculiaridades, que são importantes de se levar em consideração para que tudo corra bem.
Na entrevista, não é apenas o recrutador que faz perguntas, mas também o candidato. Portanto, pense com antecedência no que deseja saber sobre o cargo, a vaga e o gerente.

Passando pela entrevista com o recrutador